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Protection des données

Responsable du traitement

nerolia.store est un catalogue d'information tenu par Nerolia. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à privacy@nerolia.store.

Données reçues

Le nom et le numéro saisis dans le formulaire, la page du produit depuis laquelle vous l'avez envoyé, ainsi que quelques données techniques de la visite, dont l'adresse IP inscrite dans le journal du serveur. Jamais de données de carte ou de compte bancaire.

Finalité

Faire parvenir votre demande au fournisseur du produit, pour qu'un conseiller puisse vous appeler, valider la commande et organiser la livraison.

Base légale

Mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à faire fonctionner le site : article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD.

Qui y accède

Le centre d'appel du fournisseur et, par lui, le service de livraison. La demande circule sous forme de message via une messagerie (Telegram). Nous ne vendons aucune donnée et ne bâtissons aucun profil publicitaire.

Durée

Aucun fichier clients n'est constitué ici : la demande est transmise et les journaux du serveur sont effacés au bout de peu de temps. Le fournisseur garde les informations de commande pendant la durée que la loi lui impose.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'effacement, la limitation ou vous opposer au traitement en écrivant à privacy@nerolia.store. En cas de désaccord, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).

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