Solicitar mi llamada

Política de privacidad

Quién se encarga

nerolia.store es un catálogo informativo a cargo de Nerolia. Si tiene preguntas sobre sus datos personales, escriba a privacy@nerolia.store.

Datos que se reciben

Su nombre y su celular tal como los escribe en el formulario, la ficha del producto desde la que lo envió y datos técnicos básicos de la visita (la dirección IP queda en el registro del servidor). No se reciben datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Para qué se usan

Para entregar su solicitud al proveedor del producto, de manera que un asesor lo llame, confirme el pedido y coordine la entrega.

Fundamento

Su consentimiento, que usted da al enviar el formulario, y la Ley de Acceso a la Información Pública junto con las demás normas guatemaltecas aplicables.

Quién los recibe

El centro de llamadas del proveedor y, por medio de este, el servicio de mensajería. La solicitud se reenvía como mensaje por una aplicación (Telegram). No se venden datos ni se forman perfiles publicitarios.

Cuánto tiempo

No existe una base propia de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran en plazos breves. El proveedor guarda los datos del pedido por el tiempo que la ley le requiera.

Lo que usted puede pedir

Acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, mediante un mensaje a privacy@nerolia.store.

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