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Qué es este sitio

nerolia.store es un catálogo informativo para quienes ingresan desde Ecuador. Nerolia no es el vendedor de los productos ni parte de la compraventa.

Quién vende

Vende el proveedor de cada producto. El asesor le da a conocer su razón social y su dirección en la llamada, y ambas constan en los documentos que acompañan el paquete.

Para qué sirve el formulario

Al llenarlo solo pide que lo llamen; no está comprando. El contrato con el proveedor se forma cuando usted acepta el pedido por teléfono.

Cómo se paga

En efectivo al mensajero, al recibir el pedido. Este sitio jamás le solicita datos de tarjeta ni de cuentas bancarias.

Si no desea el pedido

Puede no aceptar el paquete cuando el mensajero se lo presente. Sus derechos como consumidor se mantienen conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Alcance de la información

Los textos son referenciales y no reemplazan el consejo de un médico o de un farmacéutico.

Reclamos

Escriba a support@nerolia.store. Además puede acudir a la Defensoría del Pueblo.

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