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Política de privacidad

Quién responde

nerolia.store es un catálogo informativo administrado por Nerolia. Para dudas sobre sus datos personales, escriba a privacy@nerolia.store.

Datos que recibimos

Su nombre y su celular tal como los escribe en el formulario, la ficha de producto desde la cual lo envió y datos técnicos básicos de la visita (la dirección IP queda en el registro del servidor). No recibimos información de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Propósito

Hacer llegar su solicitud al proveedor del producto, de modo que un asesor lo llame, confirme el pedido y programe la entrega.

Base legal

Su consentimiento, otorgado al enviar el formulario, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (2021).

Quiénes la reciben

El centro de atención del proveedor y, por su medio, la empresa de mensajería. La solicitud se transmite como mensaje por una aplicación (Telegram). No vendemos datos ni construimos perfiles publicitarios.

Tiempo de conservación

No mantenemos una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se eliminan en ciclos cortos. El proveedor conserva los datos del pedido durante el plazo que exija la normativa.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición mediante un mensaje a privacy@nerolia.store. Si la respuesta no lo satisface, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

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