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Política de tratamiento de datos personales

Quién responde por los datos

nerolia.store es una guía informativa a cargo de Nerolia. Si desea hacer una consulta sobre sus datos personales, escriba a privacy@nerolia.store.

Qué información se recibe

El nombre y el celular que usted digita en el formulario, la ficha desde la cual lo envía y algunos datos técnicos de la visita (la dirección IP queda en el registro del servidor). No se reciben datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Para qué se emplea

Para entregar su solicitud al proveedor del producto, de manera que un asesor suyo lo contacte, confirme el pedido y agende el despacho.

Sustento legal

El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (hábeas data). Al enviar el formulario, usted autoriza este tratamiento.

Quiénes la reciben

La línea de atención del proveedor y, por intermedio de esta, la empresa transportadora. La solicitud se reenvía como mensaje mediante Telegram. No se venden datos ni se elaboran perfiles para publicidad.

Por cuánto tiempo

Aquí no se lleva una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se eliminan en poco tiempo. El proveedor conserva los datos del pedido el tiempo que la norma le exija. Esta política puede cambiar.

Sus derechos como titular

Usted puede conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos y revocar la autorización escribiendo a privacy@nerolia.store. También puede radicar su queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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