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Termos de utilização

Natureza do site

nerolia.store presta informação a visitantes em Portugal. Nerolia não vende os produtos e não é parte no contrato de compra e venda.

Quem é o vendedor

Vende o fornecedor do produto, cujo nome e morada lhe são indicados no telefonema de confirmação e nos documentos que seguem com o pacote.

Sobre o pedido

O formulário pede apenas que lhe liguem; não é uma compra. O contrato com o fornecedor nasce quando confirma a encomenda ao telefone.

Pagamento

Em dinheiro, ao estafeta, na entrega. Este site não pede, em momento algum, dados bancários ou de cartão.

Livre resolução

Dispõe de 14 dias a contar da receção para resolver o contrato sem justificação, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, dirigindo-se ao vendedor. Também pode não aceitar o pacote no momento em que o estafeta o entrega.

Natureza dos conteúdos

Os textos são meramente informativos e não substituem a indicação de um médico ou de um farmacêutico.

Reclamações

Escreva para support@nerolia.store. Está ainda ao seu dispor o Livro de Reclamações Eletrónico e as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

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