Quiero que me llamen

Protección de datos personales

Quién responde

nerolia.store es un catálogo informativo administrado por Nerolia. Si tiene preguntas sobre sus datos, escriba a privacy@nerolia.store.

Qué información llega

Lo que usted escribe en el formulario (nombre y celular), la ficha de producto desde la que lo hizo y datos técnicos de la visita, por ejemplo su IP en el registro del servidor. Jamás se piden datos de tarjetas ni de cuentas.

Con qué propósito

Hacer llegar su solicitud al proveedor para que un asesor lo contacte, verifique el pedido y acuerde la entrega.

Base legal

El consentimiento que usted otorga al enviar el formulario, de acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales.

A quién se comunica

Al centro de atención del proveedor y, por esa vía, a la empresa de mensajería. La solicitud se transmite como mensaje mediante Telegram. No se venden datos ni se elaboran perfiles de publicidad.

Por cuánto tiempo

Este sitio no mantiene archivo de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran en poco tiempo. El proveedor conserva los datos del pedido durante el plazo que le fije la ley.

Qué puede exigir

Acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, escribiendo a privacy@nerolia.store. Si no obtiene respuesta, puede presentar su queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

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