Estos términos aplican a las solicitudes enviadas desde nerolia.store, un directorio informativo para visitantes de México. Nerolia no vende los productos ni participa en la compraventa.
Vende el proveedor de cada producto; su razón social y domicilio se los darán en la llamada de confirmación y aparecen en la documentación del paquete.
Enviar el formulario significa pedir que le llamen, no comprar. La compra queda firme hasta que usted la confirma por teléfono con el asesor del proveedor.
Únicamente en efectivo y al recibir. Este sitio nunca pide datos de tarjeta.
Puede cancelar sin costo antes de la entrega o no aceptar el paquete cuando se lo ofrezcan. En compras a distancia, la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce el derecho de revocar su consentimiento dentro de los plazos que ella fija; se ejerce con el proveedor.
Las fichas son orientativas, parten del empaque y de lo que declara el fabricante, y no sustituyen una consulta ni un tratamiento médico.
Escriba a support@nerolia.store. Si no logra una solución, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
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