nerolia.store est un catalogue d'information pour les internautes en France. Nerolia n'est pas le vendeur des produits et n'intervient pas dans la vente.
Le vendeur est le fournisseur du produit. Vous connaîtrez sa raison sociale et son adresse pendant l'appel de confirmation, puis sur les papiers qui accompagnent le colis.
Le formulaire déclenche un rappel, il n'achète rien. Le contrat avec le fournisseur naît au moment où vous validez la commande par téléphone.
Espèces remises au livreur à la réception. Ce site ne demande jamais de coordonnées bancaires.
L'article L221-18 du Code de la consommation vous laisse 14 jours après réception pour vous rétracter sans motif ; la démarche se fait auprès du vendeur. Vous pouvez également refuser le colis face au livreur.
Ces descriptions sont données à titre indicatif ; elles ne tiennent pas lieu de consultation médicale ni de conseil de pharmacien.
Écrivez à support@nerolia.store. Si le différend avec le vendeur subsiste, un médiateur de la consommation peut être saisi gratuitement.
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