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Términos y condiciones

Qué es este sitio

nerolia.store es un catálogo de información para quienes navegan desde Chile. Nerolia no es quien vende los productos ni forma parte de la compraventa.

Quién es el vendedor

Vende el proveedor de cada producto. El ejecutivo te informa su razón social y su dirección durante la llamada, y ambas constan en los documentos que acompañan el paquete.

Función del formulario

Al completarlo solo pides que te llamen; no estás comprando. El contrato con el proveedor nace cuando aceptas el pedido por teléfono.

Medio de pago

Efectivo al repartidor, al recibir el pedido. Este sitio nunca te solicita datos de tarjeta ni de cuentas bancarias.

Retracto y rechazo

Puedes no aceptar el paquete cuando el repartidor te lo ofrezca. Tus derechos como consumidor siguen vigentes conforme a la Ley N.° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Alcance de la información

Los textos son referenciales y no sustituyen la indicación de un médico o de un químico farmacéutico.

Reclamos

Escribe a support@nerolia.store. También puedes recurrir al SERNAC.

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